Entendiendo el éxito de la social media

Posted on julio 15, 2008. Filed under: General, Información | Etiquetas: , , , , |

Apelando un poco al replanteamiento de este espacio, hoy les he traido una presentación, que me ha servido como herramienta de soporte para explicar y justificar algunas estrategias, a algunos clientes neonatos en el tema de Internet.

En primer lugar comencemos por hablar un poco acerca de las personas que la desarrollaron, son una compañía llamada commoncraft que desde hace un par de años estan desarrollando una serie de videos denominados “In plain English”, a través de los cuales explican a las personas a partir de ejemplos muy didácticos el significado de las tecnologias aplicadas en Internet (los blogs, las redes sociales, los wikis, el RSS, Social bookmarking, podcasting, twitter, etc…, ).

Ahora si hablemos del video en cuestión, en donde a partir de un ejemplo en el mundo real, se detalla la forma como funcionan las herramientas de social media; lo más importante es ver la forma en que surgen como respuesta a una necesidad específica y no por generación expontanea (que es como se utilizan en muchos casos y por ende estan condenados a fracasar).

Es claro además que las interrelaciones que se dan entre los usuarios de dichas herramientas, estan dadas por los intereses comunes que por el producto en si. Valga la pena mencionar que este es otro de los errores comunmente cometidos por agencias de marketing, que en el afan de hacer parecer cool a una marca y darle presencia en Internet, proponen e implementan estrategias basadas en los atributos de un producto y no en las implicaciones y relaciones de este con el público objetivo.

Esero que les sirva y que la usen de Az bajo la manga, cuando un cliente o la situación lo requiera

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